中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理網(wǎng): 2018年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”活動(dòng)專題

東易日盛家居裝飾集團(tuán)股份有限公司由董事長(zhǎng)陳輝先生和總裁楊勁女士始創(chuàng)于1997年，目前已發(fā)展為一家專業(yè)化、品牌化、產(chǎn)業(yè)化的大型上市家裝集團(tuán)公司（股票代碼：002713），連續(xù)多年居于《中國(guó)最具價(jià)值品牌500強(qiáng)》家裝行業(yè)前列，品牌價(jià)值高達(dá)203.19億元。

20年來(lái)，東易日盛集團(tuán)一直專注家裝產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。近年來(lái)，東易日盛集團(tuán)率先啟動(dòng)科技化轉(zhuǎn)型，已擁有近100項(xiàng)專利，是家裝行業(yè)中率先通過(guò)國(guó)家認(rèn)證的高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家裝配式建筑產(chǎn)業(yè)基地。目前，東易日盛以DIM+系統(tǒng)為核心，依托品牌與獲客平臺(tái)、全信息系統(tǒng)建設(shè)平臺(tái)、產(chǎn)品創(chuàng)新平臺(tái)、供應(yīng)鏈深化整合平臺(tái)、職業(yè)教育平臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)物流平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)金融投資平臺(tái)、投資平臺(tái)8大平臺(tái)，憑借實(shí)業(yè)與投資雙輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式，以家裝為入口，利用資本力，逐步深化、落地家庭消費(fèi)生態(tài)圈建設(shè)，以全新商業(yè)模式開啟家裝“科技型生態(tài)變革”新時(shí)代。

目前，東易日盛集團(tuán)旗下已擁有東易日盛裝飾、速美超級(jí)家、睿筑國(guó)際設(shè)計(jì)、原創(chuàng)國(guó)際設(shè)計(jì)、創(chuàng)域家居、盛華美居6大B2C品牌；邱德光設(shè)計(jì)、集艾設(shè)計(jì)、東易日盛健康科技人居子公司、易日通（供需鏈）等4大B2B品牌，金融投資品牌文景易盛；以及由網(wǎng)家科技公司、數(shù)字化及人工智能研究院、信息化開發(fā)及運(yùn)維事業(yè)部組成的科技板塊；由東易日盛智能家居子公司、意德法家家居公司、產(chǎn)品開發(fā)事業(yè)部組成的產(chǎn)品板塊；由山西東易園、南通東易通盛、長(zhǎng)春東易富盛德、特許事業(yè)部組成的同心陣營(yíng)等。業(yè)務(wù)類型深入覆蓋整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)，形成了以北京總部為中心、遍布全國(guó)100余個(gè)城市的格局，并延伸至中東、北美等地，為國(guó)內(nèi)外各消費(fèi)階層提供多樣化、高品質(zhì)的家裝服務(wù)。

東易日盛集團(tuán)秉承源于社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的理念，始終堅(jiān)持慈善事業(yè)的發(fā)展，于2015年正式創(chuàng)建東易慈善基金，開展鄉(xiāng)村芭蕾、東易圖書館、潤(rùn)琪老人關(guān)愛計(jì)劃、心靈公益、幸福密碼等5大核心項(xiàng)目。迄今已在全國(guó)范圍擁有87家分會(huì)，2000余名志愿者，受益人群達(dá)到2萬(wàn)余人。

東易日盛集團(tuán)始創(chuàng)于1997年，2014年率先成為中國(guó)家裝行業(yè)A股上市企業(yè)（股票代碼：002713），連續(xù)多年居于《中國(guó)最具價(jià)值品牌500強(qiáng)》家裝行業(yè)前列，品牌價(jià)值高達(dá)203.19億元。目前，東易日盛集團(tuán)已擁有東易日盛裝飾、睿筑設(shè)計(jì)等6大B2C品牌；邱德光設(shè)計(jì)、集艾設(shè)計(jì)等4大B2B品牌。業(yè)務(wù)類型深入覆蓋整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)，涉及設(shè)計(jì)、家裝、投資、消費(fèi)金融、環(huán)保科技、大數(shù)據(jù)、數(shù)字化人工智能技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域。

多年來(lái)，秉承“客戶價(jià)值第一”的核心理念，集團(tuán)以“裝飾美好空間、筑就幸福生活”為使命，穩(wěn)定發(fā)展、持久創(chuàng)新，被譽(yù)為家裝行業(yè)一道厚重的承重墻。創(chuàng)百年品牌，致力“成為最受尊敬的卓越的住宅裝飾品牌運(yùn)營(yíng)商”的企業(yè)愿景，成為推動(dòng)?xùn)|易日盛健康、快速發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。東易日盛集團(tuán)將一直秉持“虔誠(chéng)為客戶服務(wù)為生存之本”的企業(yè)精神，不斷自我完善，自我修正，以求真務(wù)實(shí)的心態(tài)為客戶提供更好的服務(wù)。

經(jīng)營(yíng)范圍：“東易日盛”家俱、裝飾、裝修、設(shè)計(jì)

服務(wù)電話：010-58637766

經(jīng)營(yíng)范圍：“東易日盛”家俱、裝飾、裝修、設(shè)計(jì)

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《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任；國(guó)家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督；大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。

《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》要求：深入開展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日等形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，充分發(fā)揮新聞媒體質(zhì)量輿論宣傳的主渠道作用，嚴(yán)格企業(yè)主體責(zé)任，推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化誠(chéng)信自律，踐行質(zhì)量承諾，樹立對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的良好形象，引導(dǎo)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮中介組織在質(zhì)量發(fā)展中的橋梁紐帶作用，支持和鼓勵(lì)消費(fèi)者依法開展質(zhì)量維權(quán)活動(dòng)，更好地維護(hù)用戶和消費(fèi)者權(quán)益，倡導(dǎo)科學(xué)理性、優(yōu)質(zhì)安全、節(jié)能環(huán)保的消費(fèi)理念，努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。

《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014-2020年）》指出：深入推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，開展各行業(yè)企業(yè)誠(chéng)信承諾活動(dòng)，加大誠(chéng)信企業(yè)示范宣傳和典型失信案件曝光力度，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力；弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，樹立誠(chéng)信典型，深入開展誠(chéng)信主題活動(dòng)，有步驟、有重點(diǎn)地組織開展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日等活動(dòng)，突出誠(chéng)信主題，營(yíng)造誠(chéng)信和諧的社會(huì)氛圍。

黨的十九大報(bào)告突出強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量，要求大力提升發(fā)展質(zhì)量和效益，提出堅(jiān)持質(zhì)量第一、推動(dòng)質(zhì)量變革、增強(qiáng)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展等重大命題。人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，很大程度上是對(duì)高質(zhì)量的需要；不平衡不充分，一個(gè)很重要的方面就是質(zhì)量上的不平衡不充分。中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)作為國(guó)家質(zhì)檢總局主管下的質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)，為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠(chéng)信自律能力并提升質(zhì)量水平，督促企業(yè)承諾質(zhì)量安全主體責(zé)任，倡導(dǎo)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，弘揚(yáng)工匠精神，推進(jìn)質(zhì)量提升，提高供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，經(jīng)研究決定在國(guó)家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心支持下，聯(lián)合相關(guān)媒體組織開展2018年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，全面營(yíng)造安全放心的質(zhì)量消費(fèi)環(huán)境，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動(dòng)全社會(huì)共同參與質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)，不斷滿足人民對(duì)美好生活的向往。

為深入貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》（中發(fā)〔2017〕24號(hào)）對(duì)于“推廣實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)識(shí)和管理制度，培育知名服務(wù)品牌。全面實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度”與《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于營(yíng)造企業(yè)家健康成長(zhǎng)環(huán)境弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見》（中發(fā)〔2017〕25號(hào)）有關(guān)“堅(jiān)守契約精神，強(qiáng)化企業(yè)家信用宣傳，實(shí)施企業(yè)誠(chéng)信承諾制度”和《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》關(guān)于“建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督機(jī)制，支持企業(yè)提高質(zhì)量在線檢測(cè)控制和生命周期質(zhì)量追溯能力”及《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見》（國(guó)發(fā)〔2015〕66號(hào)）有關(guān)“建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度；推行企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾和優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)志與管理制度”并《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通現(xiàn)代化建設(shè)法治化營(yíng)商環(huán)境的意見》（國(guó)發(fā)〔2015〕49號(hào)）關(guān)于“創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法檢查方式，推行企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾制度”及《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)市場(chǎng)正常秩序的若干意見》（國(guó)發(fā)〔2014〕20號(hào)）關(guān)于“強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問和賠償先付制度，建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度”與《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開展消費(fèi)品工業(yè)“三品”專項(xiàng)行動(dòng)營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境的若干意見》（國(guó)辦發(fā)〔2016〕40號(hào)）有關(guān)“加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，地方各級(jí)政府和行業(yè)協(xié)會(huì)要表彰和宣傳品牌建設(shè)成就突出的企業(yè)和企業(yè)家，激發(fā)加強(qiáng)品牌建設(shè)的積極性”和《消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃（2016-2020年）》（國(guó)辦發(fā)〔2016〕68號(hào)）關(guān)于“引導(dǎo)企業(yè)自我聲明執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，公開產(chǎn)品質(zhì)量承諾”等精神，強(qiáng)化企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，方便企業(yè)對(duì)2018年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”進(jìn)行自我聲明的宣傳，充分發(fā)揮消費(fèi)者的監(jiān)督作用，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)謹(jǐn)此出具“全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”2018年“3.15”承諾公告的證明證書。