T20整裝分論壇回顧：整裝產(chǎn)品力，家裝新時代起點

話說，近幾年整裝風潮席卷整個家裝江湖，家裝各大門派紛紛推出自己的“整裝產(chǎn)品”，你方唱罷我登場，好不熱鬧。

時間：7月20日15:00-18:00

地址：北京富力萬麗酒店富力2廳

一場關于家庭整裝的“武林大會”在此拉開序幕，各路家裝行業(yè)掌門人或武林高手，就此展開一場別開生面的“整裝比武大會”。據(jù)悉此次武林大會由網(wǎng)易家居門派發(fā)起，主在尋找“整裝產(chǎn)品開發(fā)及運營”的秘籍。

大會主要分為兩部分

一是網(wǎng)易門派獨創(chuàng)的“網(wǎng)易公開課”，一部行走江湖的百科全書

二是備受江湖好評的“態(tài)度開辯”，理越辯越明，道越論越清。

網(wǎng)易公開課

各派掌門，獨門絕招分享

面對整裝市場的痛點和各種看不見的“坑”，幫你找到“坑”，教你如何“填坑”。

一、從傳統(tǒng)家裝到整裝 要跨過幾道坎？

今朝裝飾董事長-戴江平

戴總提出傳統(tǒng)家裝與整裝都叫家裝，做整裝需要傳統(tǒng)家裝的經(jīng)驗為支撐。他指出傳統(tǒng)家裝與整裝的區(qū)別主要在于資源整合、管理體系、服務體系、裝修期望值、思維方式等方面。

戴總認為整要裝經(jīng)過的五道坎

1.誘導客戶低價切入

2.產(chǎn)品經(jīng)營同質(zhì)化

3.無家裝技術的互聯(lián)網(wǎng)家裝會碰到N多問題

4.看中現(xiàn)金流忽視交付

5.重模式盲目擴張

現(xiàn)場嘉賓投票情況：贊成31票 反對9票

二、這些年做整裝 我們走過的那些“坑”

樂豪斯董事長-周新

周總認為整裝是一個新的時代，把家裝和建材整合到一了起。整裝系統(tǒng)能力決定了整裝產(chǎn)品的競爭力。

周總提出整裝需要有五大類系統(tǒng)：

1.研發(fā)系統(tǒng)

2.全品類的供應鏈系統(tǒng)

3.IT系統(tǒng)

4.交付系統(tǒng)

5.運營系統(tǒng)

周總提出整裝發(fā)展的4個觀點：

1.提供差異化價值的整裝公司才有未來

2.未來整裝是非常標準化的產(chǎn)品

3.不建議自建工廠，自己做供應鏈

4.整裝和整裝供應鏈公司組合在一起

現(xiàn)場嘉賓投票情況：贊成28票反對10票

三、整裝時代 生活家裝飾成長心法

生活家裝飾副總裁-李保鋒

李總首先表達了對家裝行業(yè)的信心，服務居住空間的產(chǎn)業(yè)永遠會存在，只是形式會變化。

接下來分析了未來十年我國家裝消費者的特點，品質(zhì)居住時代已經(jīng)到來，高端的家裝，個性化定制的整裝，軟裝將會成為行業(yè)發(fā)展的趨勢。

李總整裝8年心得分享：

1.從客群定位出發(fā)做產(chǎn)品定位

2.做整裝企業(yè)盈利模式要清晰，知道自己從哪里能掙到錢

3.做整裝要做好品牌定位并融入到對客服務中

4.做整裝要做好整個供應鏈的直通率

5.做整裝要做好口碑付費，工人或項目經(jīng)理的口碑越好，掙得越多

6.做整裝，企業(yè)內(nèi)部運營要互聯(lián)網(wǎng)、信息化

現(xiàn)場嘉賓投票情況：贊成36票 反對8票

四、客戶體驗與全系統(tǒng)運營

東易日盛產(chǎn)品開發(fā)總經(jīng)理-蔡爽

蔡總首先站在客戶的角度，分享整裝產(chǎn)品如何提升客戶體驗。

傳統(tǒng)家裝依靠單個設計師能力，整裝產(chǎn)品化靠后臺的設計能力，產(chǎn)品配置能力。以東易日盛舉例，整裝做到后臺標準化前臺個性化。

后臺標準化實現(xiàn)所見即所得，前臺個性化需要后臺有龐大的供應鏈體系的支撐。

蔡總認為，整裝一定要有設計，有設計的家里面是沒有溫度的。此外她介紹了玩轉(zhuǎn)家的APP是如何把生活方式植入到APP里。

整裝產(chǎn)品開發(fā)我們還在路上...

現(xiàn)場嘉賓投票情況：贊成34票 反對5票

五、真正的整裝模式還有多遠？

住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會副秘書長-唐人

唐人秘書長認為要認清行業(yè)發(fā)展的方向，了解消費者的需求。他指出家裝行業(yè)消費者只有裝修一個家需求，家裝行業(yè)的使命是家裝要素的有效組織。

唐人秘書長認為目前家裝行業(yè)存在的問題：

1.行業(yè)畸形：大家具小家裝，家裝在很邊緣；設計是缺失的；家具商場偏離了家裝消費需求，

2.單品類競銷模式，每個企業(yè)都各成一派經(jīng)銷體系。

唐人秘書長認為，整裝的出現(xiàn)，使得家裝企業(yè)掌握行業(yè)的主導權。整裝不僅僅是一個家裝的模式，而是一種家裝要素的組織形式，是一種有效的組織形式，實現(xiàn)了更好的用戶體驗，更高的運營效率。

現(xiàn)場嘉賓投票情況：贊成33票 反對2票

態(tài)度開辯

高手過招，各有態(tài)度，不同思想碰撞，帶來更多行業(yè)思考。

共識

標準化和個性化并沒有特別大的矛盾，家裝公司后端的標準化能提高效率和產(chǎn)能，個性化是前端消費者需求的標配。

爭辯    

整裝該怎么做才能成功？

激辯

網(wǎng)易家居全國總編輯胡艷力

張總，推了那么久全包圓賺錢了嗎？

業(yè)之峰董事長張鈞：全包圓今年已經(jīng)實現(xiàn)盈利了，在北京、保定開店做了布局，今年今年的目標是三個億，明年目標是五個億。

胡艷力：陳總，您怎么評價全包圓？

東易日盛董事長陳輝：我覺得一個企業(yè)，比如說做傳統(tǒng)家裝做了十幾年以后，選擇一個新的方向，沒有什么問題，因為他傳統(tǒng)的東西已經(jīng)做的比較實了。做一個東西也有一個過程，不太相信他今年賺錢了。他再往下做的時候可能要趟一些坑，因為做整裝如果信息化、數(shù)字化程度跟不上的話，越做的多可能出問題越多。

整裝比傳統(tǒng)家裝要復雜的多，有很多企業(yè)連傳統(tǒng)家裝都罩不住，不斷的出問題，做整裝那么多供應鏈上來以后，有那么多交叉環(huán)節(jié)，那肯定是一塌糊涂。如果做了十幾年的企業(yè)，團隊也比較穩(wěn)定，在一個區(qū)域他應該還是能罩的住的，肯定比新成立的企業(yè)好的多。如果繼續(xù)往下走做大，或繼續(xù)擴張的話，從數(shù)字化、信息化方面的精準，優(yōu)秀團隊是有限的，當你復制到一定程度，把他拉申到一定程度的時候就沒有那么多優(yōu)秀團隊，那肯定是會出問題的。

業(yè)之峰董事長張鈞：我們只研究裝修，不關注信息化，它再好我也不理會，陳輝同志大可不必擔心我們信息化會出現(xiàn)什么問題，賺不賺錢這不重要，我們走對了路這才重要。我們這些老炮兒們做事要善于創(chuàng)新，善于發(fā)現(xiàn)新品類，并且要跟上去做。

胡艷力：兩位大有一個觀點，做整裝確實需要傳統(tǒng)家裝深厚的功底，起碼在交付，在供應鏈，在后端一切服務的鏈條當中，有自己充足的經(jīng)驗，再邁到整裝是有基礎的。

態(tài)度

1 做整裝需要傳統(tǒng)家裝深厚的功底？

靚家居董事長曾育周：做整裝重要的是我們C端需要什么，要研發(fā)他們能消費的起的產(chǎn)品。不同的企業(yè)應該統(tǒng)一起來，把產(chǎn)品做大。

2 家裝E站整裝經(jīng)驗分享

家裝E站聯(lián)合裝飾人伯虎：很贊同整裝符合消費者需求，是大勢所趨。家裝E站開創(chuàng)了用包的方式去賣設計、主材、施工，我們先從硬裝開始做，之后依據(jù)各個分站的能力決定是否做整裝。我們自己做供應鏈，不和代理商合作，做F2C的服務鏈條，這是我們在做的事情。

3 愛空間為何一直堅持做硬裝部分，沒有整合軟裝？

愛空間COO-辛益華：我們給自己定義是標準化家裝，更多是在產(chǎn)品層面理解，即產(chǎn)品的標準化、交付的標準化、服務的標準化。我們服務于細分市場的精準客戶，把這個市場人群研究透，且市場還能復制，能規(guī)模化。對于標準化家裝的用戶來說，有限的選擇、性價比、快速的交付才是他的痛點，未來有合適的切入點也會涉獵軟裝。

4 聚通裝飾如何做整裝？

聚通裝飾董事長徐國儉：我們的整裝叫做個性化整裝，我們的個性化整裝講究凈利潤，講究高平效，個性化整裝使得消費者有更多的選擇性，成交也更好。

5 博若森裝飾標準化整裝經(jīng)驗分享

博若森裝飾總裁左漢榮：第一我們以成本為主的效應，在福建自己有衣柜的定制工廠；第二我們自己建倉建供應鏈體系，真正實現(xiàn)從工廠采購的低成本；第三樣品房直觀呈現(xiàn)，讓客戶直觀看到效果；第四把施工的流程標準化、信息化，做好口碑的打造；第五以區(qū)域為單位，建倉建廠。

6 齊家典尚做整裝的優(yōu)勢在哪里？

齊家網(wǎng)副總裁俞麗萍：作為幫助用戶解決裝修方案的平臺，齊家典尚具有流量優(yōu)勢；平臺系統(tǒng)性的運營服務整裝的各個環(huán)節(jié)；為裝修企業(yè)積累線上口碑；

俞總認為，整裝要做好產(chǎn)業(yè)工人建設、信息化建設、供應鏈建設。

大會上各家掌門表達了自己對整裝的看法和觀點，同時也表達對行業(yè)的信心，相信未來整裝的發(fā)展會更加的明晰，整裝時代，未來已來。

最后，參會嘉賓一起合影留念。