東易日盛：上市戰(zhàn)略推新舉 逆勢(shì)增長贏口碑

　　東易日盛集團(tuán)自2月成功上市以來，不斷推出新舉措：發(fā)展戰(zhàn)略聚焦、經(jīng)營管理創(chuàng)新、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷升級(jí)。9月4日，據(jù)官方消息，2014上半年?duì)I業(yè)收入同比增長17.36%，與其他家裝公司進(jìn)一步拉開差距。近四年來，東易日盛客戶滿意度從75%提升至90%，口碑相傳、品牌價(jià)值迅速提升至80.73億元。

　　戰(zhàn)略創(chuàng)新 逆勢(shì)增長17%

　　作為中國家裝業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，東易日盛上市后將更開放、更規(guī)范地發(fā)展。集團(tuán)高層進(jìn)一步梳理戰(zhàn)略思路，“大船模式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭炾?duì)模式”，三大品牌齊發(fā)力?！皷|易日盛裝飾”上半年成功開拓華南市場，新開直營店面21個(gè)。截至目前，該子公司旗下設(shè)有28家直營分公司，120余個(gè)店面，特許加盟企業(yè)已覆蓋全國19個(gè)省份的68座城市;“速美集家”業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)充分融合，打造東易日盛O2O平臺(tái);“睿筑別墅”作為國內(nèi)領(lǐng)先的針對(duì)頂級(jí)財(cái)富階層的別墅服務(wù)商，已成功開拓廈門云頂項(xiàng)目。三大品牌以不同定位虔誠服務(wù)10萬余幸福家裝消費(fèi)者。

　　根據(jù)官方披露的2014年一季度報(bào)和中期報(bào)告，東易日盛今年第一季度營業(yè)收入同比增長49.85%，凈利潤同比增長20.95%;上半年?duì)I業(yè)收入同比增長17.36%，與其它家裝公司進(jìn)一步拉開差距。1-9月，公司將繼續(xù)從市場開拓、新業(yè)務(wù)推進(jìn)、模式創(chuàng)新、成本控制、品牌建設(shè)等方面提升競爭力，預(yù)計(jì)歸屬于上市公司股東的凈利潤變動(dòng)區(qū)間為2,210萬元至2,873萬元，比上年同期增長最高達(dá)30.00%。

　　此外，東易日盛創(chuàng)新提出“投資與實(shí)業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)”發(fā)展戰(zhàn)略，下一步將繼續(xù)立足家居裝飾產(chǎn)業(yè)鏈，不斷發(fā)現(xiàn)新的合作、投資、并購機(jī)會(huì)，如高端設(shè)計(jì)、家居互聯(lián)網(wǎng)、智能家居等方向，通過資本撬動(dòng)公司實(shí)業(yè)輪強(qiáng)力發(fā)展。

　　虔誠服務(wù) 滿意度提升至90%

　　17年來，為持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，東易日盛不斷開拓多渠道監(jiān)測服務(wù)平臺(tái)、升級(jí)客服體系，以高效流程與合理體制保障服務(wù)過程，近四年來東易日盛客戶滿意度從75%提升至90%!客戶親自發(fā)來的感謝信、感謝錦旗等僅2013一年登記在冊(cè)的數(shù)據(jù)已近200!

　　“虔誠為客戶服務(wù)“是集團(tuán)總裁楊勁女士在創(chuàng)業(yè)之初提出的要求，歷經(jīng)17年，東易日盛近4000名員工一直堅(jiān)守此項(xiàng)準(zhǔn)則，一切以客戶的根本利益為出發(fā)點(diǎn)解決問題，得到消費(fèi)者的普遍認(rèn)可并形成良好口碑。經(jīng)權(quán)威媒體《品牌觀察》監(jiān)測發(fā)布，東易日盛2014年7月以家裝業(yè)第一的殊榮榮登”中國最具價(jià)值品牌500強(qiáng)“榜單!品牌價(jià)值迅速提升至80.73億元，企業(yè)知名度與美譽(yù)度大幅提升，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)之先!

　　精英人才 專業(yè)管理為家護(hù)航

　　為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理再上層樓，東易日盛長期培養(yǎng)并打造出業(yè)內(nèi)最專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)。一方面，成熟的職業(yè)經(jīng)理人梯隊(duì)早已建立，面向行業(yè)內(nèi)外，東易日盛敞開懷抱為品行端正、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、提升發(fā)展意愿強(qiáng)烈的精英人才提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái);另一方面，由集團(tuán)企業(yè)大學(xué)為中高級(jí)管理人員開展的專業(yè)培訓(xùn)與素質(zhì)拓展課程，為促進(jìn)人才綜合能力提升、滿足高端崗位需求提供了科學(xué)有力的保障。

　　在家居設(shè)計(jì)方面，東易日盛首家引進(jìn)外籍知名設(shè)計(jì)師達(dá)尼羅?畢達(dá)寧，并組建國際化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，中西合作交流，目前在職設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)近800人。為加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)師的管理，不僅嚴(yán)格把關(guān)入職資格，更以領(lǐng)先同行的晉級(jí)考評(píng)制度把關(guān)設(shè)計(jì)師的職業(yè)水準(zhǔn)，“資格初審+筆試+面試+作品”層層審核，確保設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不斷提升，聞名遐邇。正因如此，東易日盛才能不斷推出影響國人生活方式的“八大設(shè)計(jì)風(fēng)格”、“意十流”、“有機(jī)整體家裝”、“家居功能空間科學(xué)化設(shè)計(jì)”等理念，不斷開啟中國裝市場流行新風(fēng)尚。

　　在工程方面，東易日盛在業(yè)內(nèi)最早提出“八級(jí)質(zhì)量保障體系“，邁出行業(yè)規(guī)范發(fā)展第一步。工程施工團(tuán)隊(duì)均持證上崗，由集團(tuán)統(tǒng)一管理與考核。當(dāng)客戶與東易日盛簽訂施工協(xié)議后，由客戶經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理組成的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)將整體配合、全程為客戶跟蹤服務(wù)。第三方監(jiān)理對(duì)整體施工質(zhì)量進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào)與監(jiān)控，確保施工質(zhì)量與監(jiān)督透明化，令顧客滿意放心。

　　國際品牌 大師藝術(shù)環(huán)保筑家

　　為了給客戶提供有機(jī)、安全、時(shí)尚的整體家居解決方案，東易日盛全球甄選材料供應(yīng)商，與多家頂級(jí)企業(yè)達(dá)成合作，其中不乏都芳、芬琳、可耐福、闊盛、飛利浦等國際一線品牌。如成立于1910年的西卡公司，在80多個(gè)國家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，全球有超過150家生產(chǎn)工廠為客戶提供一流產(chǎn)品。在家裝領(lǐng)域，東易日盛較早提出“同風(fēng)格、同材質(zhì)、同色彩、同工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的整體家裝理念，并建成了與之匹配的Idealidea世界級(jí)工廠，匯集全球數(shù)十位頂級(jí)設(shè)計(jì)大師的藝術(shù)創(chuàng)造，開發(fā)出數(shù)百個(gè)系列上千種款式的家居產(chǎn)品，為客戶提供高品質(zhì)有機(jī)整體家居服務(wù)。

　　“裝飾美好空間，筑就幸福生活“，東易日盛17年一直以國際化的設(shè)計(jì)視野、歐洲生態(tài)施工工藝、信息化管控手段、全產(chǎn)業(yè)鏈布局，引領(lǐng)家裝行業(yè)不斷向前發(fā)展，上市后的東易日盛也將不斷創(chuàng)新、突破，為幫助國人實(shí)現(xiàn)幸福家居夢(mèng)想而不斷努力。