大人物 東易日盛陳輝：上市后的平和之道

　　作為國(guó)內(nèi)首個(gè)上市家裝公司東易日盛的創(chuàng)始人、掌門人，陳輝在家居圈的名氣絕對(duì)算是如雷貫耳。但與其名氣形成鮮明對(duì)比的是，陳輝本人為人很低調(diào)，上市前后都過著深居簡(jiǎn)出的生活。好在，接到《大人物》的約訪后，陳輝很爽快就答應(yīng)給欄目組一個(gè)下午的時(shí)間。

　　在采訪陳輝的前一天，記者在微信里做了一句簡(jiǎn)單預(yù)告，結(jié)果引來無數(shù)提問者。其中最多的問題就是“上市前后有何變化?哪個(gè)壓力大?”，對(duì)于這個(gè)問題，陳輝笑著說，工作上方向和規(guī)律發(fā)生了一些變化，生活上變化是更為簡(jiǎn)單、平靜。

　　關(guān)于壓力，陳輝告訴記者，上市前更多壓力來自上市要求的業(yè)績(jī)和對(duì)上市時(shí)機(jī)的把握，上市后更多轉(zhuǎn)化為規(guī)劃展開后的風(fēng)險(xiǎn)控制。對(duì)于壓力的理解，陳輝表示，作為上市的公眾公司，承擔(dān)壓力是天經(jīng)地義的事，并坦言“自己倒是比上市前更安靜，內(nèi)心更平靜”。

　　陳輝告訴記者，內(nèi)心的平靜很大程度源于公司正按部就班的發(fā)展。在陳輝看來，上市是東易日盛上一個(gè)目標(biāo)，接下來的目標(biāo)就是將公司打造成一個(gè)“卓越的企業(yè)”，即一個(gè)不僅能在困境中脫穎而出更能始終做到持續(xù)增長(zhǎng)的企業(yè)。陳輝告訴記者，做到卓越企業(yè)需要“人才、方法、技術(shù)”三大要素，并且缺一不可，“東易日盛正按部就班的走在通往卓越企業(yè)的道路上”。

　　為了更好的轉(zhuǎn)型為“卓越企業(yè)”，陳輝對(duì)東易日盛的業(yè)務(wù)線做了重新調(diào)整， “業(yè)務(wù)群實(shí)現(xiàn)商務(wù)電子化，新興業(yè)務(wù)群實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化”，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)即東易日盛家裝業(yè)務(wù)，新興業(yè)務(wù)則包括軟裝、速美等。陳輝指出，東易日盛正在籌備打造一個(gè)類似垂直電商的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)“所見即所得”。據(jù)悉，作為該商業(yè)模式支撐的軟硬件技術(shù)目前正在緊密鑼鼓的開發(fā)中。

　　值得一提的是，在《大人物》專訪過程中，陳輝還首次回應(yīng)了外界關(guān)于東易日盛的各類傳聞，并很淡定的告訴記者“謠言其實(shí)不需要理，最終都會(huì)不攻自破”。

　　關(guān)于“半年財(cái)報(bào)增長(zhǎng)平平、利潤(rùn)下滑”，陳輝指出“現(xiàn)階段公司更多的精力在于構(gòu)建后臺(tái)，還沒有到業(yè)績(jī)發(fā)力的時(shí)候，這個(gè)階段業(yè)績(jī)保持平穩(wěn)即可”;關(guān)于“高管離職、管理出問題”，陳輝指出，“上市公司高管主體保持穩(wěn)定，個(gè)體新陳代謝，出現(xiàn)更替現(xiàn)象很正?！?關(guān)于“投資目標(biāo)不明確，拿巨資購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品”，陳輝指出“募投正按規(guī)劃進(jìn)行中，剩下的自有資金目前也在尋找合適的項(xiàng)目，與其讓現(xiàn)有資金在銀行賬戶上趴著還不如購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，而且理財(cái)產(chǎn)品是證監(jiān)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，目前，公司自有資金充沛，募集資金按計(jì)劃使用，公司為未來的發(fā)展儲(chǔ)備了充足的彈藥”。

 

上市前后有何變化?

“內(nèi)心更平靜 生活更簡(jiǎn)單”

【記者】：東易日盛作為家裝行業(yè)第一個(gè)上市的企業(yè)，對(duì)于企業(yè)以及您個(gè)人上市前后的變化是很多人迫切想了解的，您聊聊吧。

 

公司層面：業(yè)務(wù)和工作方向發(fā)生變化

【陳輝】：肯定有變化，上市了本身就是一個(gè)很大的變化，工作的方向、規(guī)律肯定也有一些變化。

【記者】：具體表現(xiàn)在哪些方面?

【陳輝】：一方面，上市前我們以企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展為主體，上市后除了業(yè)務(wù)發(fā)展以外，還增加了很多新的東西。關(guān)于業(yè)務(wù)本身也已經(jīng)發(fā)生很大變化。上市前，對(duì)于業(yè)務(wù)我們本身也有較大的規(guī)劃，但是因?yàn)橐恍┘夹g(shù)上的問題沒有展開，上市后這些規(guī)劃都全面展開了。 另一方面，我們進(jìn)入資本市場(chǎng)，有一些投資的工作、資本運(yùn)作的工作都在籌備。

 

個(gè)人層面：壓力發(fā)生轉(zhuǎn)化 現(xiàn)在更加平靜

上市前——上市時(shí)機(jī)的把握

上市后——控制風(fēng)險(xiǎn)、向投資者和股東交代

【記者】：您個(gè)人有什么變化?

【陳輝】：個(gè)人壓力有一個(gè)轉(zhuǎn)換，上市之前可能更多的壓力來自于上市要求的業(yè)績(jī)，或者說上市時(shí)機(jī)的把握。上市之后我們更多看到的是整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃的展開，我的壓力轉(zhuǎn)換成大的規(guī)劃展開之后風(fēng)險(xiǎn)的控制。 另外，從想法上有一些壓力，以前給自己干，只要企業(yè)總體向前走就不會(huì)拘泥于一城一池的得失。上市以后感覺要給投資者和股東一個(gè)交代，所以多少還是有一些壓力的，不像給自己干那樣輕松。

 

如何看待壓力?

承擔(dān)壓力是天經(jīng)地義的事

【記者】：你是怎么面對(duì)投資人和股民給你施加的壓力?

【陳輝】：也沒有刻意的說施加什么壓力，我覺得這是走向資本市場(chǎng)后的必然，因?yàn)閺墓镜亩ㄐ陨弦呀?jīng)變了，現(xiàn)在是一個(gè)公眾公司，而且是一個(gè)上市的公眾公司，這與一個(gè)私營(yíng)公司已經(jīng)不一樣了。 作為一個(gè)上市的公眾公司，你確實(shí)要對(duì)廣大的投資者、股東負(fù)起責(zé)任，不管是風(fēng)險(xiǎn)控制，還是業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，你要給人家回報(bào)，這是天經(jīng)地義，就像你的天職一樣的東西。

壓力都源自內(nèi)心的“在乎”

【記者】：我理解上市之后壓力更大一些?

【陳輝】：我覺得是一種轉(zhuǎn)換，上市前資源方面的壓力會(huì)大一些，上市后獲得的資金資源、人力資源以及各種外部支持的資源都會(huì)比上市前好一些。

       壓力大多數(shù)看起來像是來源于外部，其實(shí)是來源你的內(nèi)心，如果你在乎這件事就會(huì)感到壓力。比如，大學(xué)畢業(yè)了找不到工作，會(huì)擔(dān)心自己的前途，會(huì)覺得對(duì)不起父母……想著想著就有壓力了。我覺得一個(gè)人始終都生活在一種壓力之中。

【記者】：您已經(jīng)找到了化解壓力的辦法?或者說您已經(jīng)能自我調(diào)整內(nèi)心了?

【陳輝】：總體上來講我更愿意承受現(xiàn)在的這種壓力，壓力是一個(gè)轉(zhuǎn)換，因?yàn)橐郧坝悬c(diǎn)捆手捆腳，現(xiàn)在有點(diǎn)施展開了，承擔(dān)相應(yīng)的壓力也是正常的。

上市后內(nèi)心更“平靜” 生活更簡(jiǎn)單

【記者】：上市前提到東易日盛，知道的除了業(yè)內(nèi)就是消費(fèi)者，上市后東易日盛已經(jīng)不是單純的家裝企業(yè)了，隨便上網(wǎng)搜一下就會(huì)涌現(xiàn)成千上萬的新聞。

【陳輝】：我自己倒是比上市之前更安靜一些，心里更平靜一些。

       上市之前還提心吊膽的，畢竟運(yùn)作了這么多年的事情，上市畢竟是一個(gè)階段性的目標(biāo)、階段性的理想，所以壓力更大，有時(shí)候也會(huì)急躁。

　　上市之后我覺得更平靜一些，因?yàn)槲覀儚拇箫L(fēng)大浪沖過來會(huì)平靜的看各種事情，平靜的展開更為波瀾壯闊的視野。所有的事情都是在平靜中進(jìn)行，甚至跟外界所感受到的東西更少一些了，你看我的手機(jī)上我也沒有天天看股價(jià)，我也沒有更多的關(guān)注外界大家有什么評(píng)價(jià)。現(xiàn)在，我們是很平靜的，按照我們的計(jì)劃，按照我們的步驟展開工作。

【記者】：您內(nèi)心的這種平靜，有沒有具體的外在表現(xiàn)?

【陳輝】：我覺得現(xiàn)在生活更簡(jiǎn)單一點(diǎn)，上班，下班回家?guī)Ш⒆?，跟外界接觸可能更少一些。

 

企業(yè)未來發(fā)展方向?

“下一個(gè)目標(biāo)是打造成一個(gè)卓越企業(yè)”

【記者】：剛才您也提到了這10年來一直奔著上市這個(gè)目標(biāo)，現(xiàn)在已經(jīng)完成了。下一個(gè)目標(biāo)是什么?

【陳輝】：客觀的說，我們已經(jīng)是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，并且隨著上市也達(dá)到一個(gè)高度，上到了一個(gè)新的平臺(tái)。下一步，我們要把企業(yè)做成一個(gè)卓越的企業(yè)。 優(yōu)秀的企業(yè)很多，但是卓越的企業(yè)很少，偉大的企業(yè)就更是鳳毛麟角了，我們下一個(gè)目標(biāo)就是把東易日盛打造成一個(gè)卓越的企業(yè)。即一個(gè)卓爾不群的企業(yè)，而不僅僅是一個(gè)比誰稍微好一點(diǎn)的企業(yè)。 圍繞這個(gè)目標(biāo)，我們已經(jīng)制定了一套詳細(xì)的規(guī)劃，現(xiàn)在正按部就班的展開。

【記者】：上一個(gè)目標(biāo)差不多10年才完成，這個(gè)目標(biāo)您預(yù)計(jì)多久完成?

【陳輝】：大概幾年，我們制定用幾年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)，這也不是很容易的事情，畢竟這種卓越的企業(yè)還是很少的，特別是在中國(guó)這種環(huán)境下也是很少的，所以我們想實(shí)現(xiàn)這個(gè)突破。

【記者】：您對(duì)卓越怎么理解的?或者具體一點(diǎn)，在您心中哪些企業(yè)可以稱之為卓越企業(yè)的典范?

【陳輝】：卓越的企業(yè)有一些，在國(guó)外有一些，而很多卓越的企業(yè)實(shí)際上并不是名頭特別大的企業(yè)，這個(gè)其實(shí)挺奇怪的。這些企業(yè)其實(shí)他的名字并不響當(dāng)當(dāng)，但是這些企業(yè)在一個(gè)階段，包括也持續(xù)的發(fā)展過程中，業(yè)績(jī)是持續(xù)高速的增長(zhǎng)，這就是一個(gè)卓越的企業(yè)。

　　而且這些卓越的企業(yè)所從事的行業(yè)也并不一定是大家說的特別好的行業(yè)，他們?cè)谝环N困境或者一種逆境中脫穎而出，持續(xù)的高速增長(zhǎng)。并且，這樣的企業(yè)不是只追求短期的目標(biāo)，它追求的是能持續(xù)的增長(zhǎng)，持續(xù)的高速增長(zhǎng)，這樣的企業(yè)就是卓越的企業(yè)。

【記者】：您指的是像蘋果這樣的企業(yè)?

【陳輝】：對(duì)，包括寶潔這樣的企業(yè)。

 

卓越企業(yè)長(zhǎng)什么樣?

“人才、方法、技術(shù)”三者缺一不可

【記者】：要做一個(gè)卓越的企業(yè)，就需要不斷的突破自我，包括產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)模式、管理模式都需要不斷創(chuàng)新突破。

【陳輝】：實(shí)現(xiàn)卓越企業(yè)，第一，得擁有一批這樣的人，能夠?qū)崿F(xiàn)卓越企業(yè)跨越的這樣一批人。第二，得擁有實(shí)現(xiàn)卓越企業(yè)的方法，包括戰(zhàn)略、商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)管理等。第三，突破性的技術(shù)。 這三者結(jié)合起來才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)卓越的企業(yè)，三個(gè)條件缺一不可。

　　怎么理解呢?舉一個(gè)與卓越企業(yè)正好相反的案例。很多企業(yè)一時(shí)做的非常好，但是可能很快這個(gè)產(chǎn)品過時(shí)了，或者這個(gè)階段過了，或者這個(gè)英雄領(lǐng)導(dǎo)人離開了，這個(gè)企業(yè)就很快下滑了。

 

需要什么樣的人才?

自驅(qū)力強(qiáng)、有夢(mèng)想并敢于追夢(mèng)的人

【記者】：實(shí)現(xiàn)卓越企業(yè)的目標(biāo)，肯定是需要一群卓越的人。最近東易日盛推出了一個(gè)人才計(jì)劃，是不是可以理解已經(jīng)啟動(dòng)了實(shí)現(xiàn)卓越企業(yè)的部署?

【陳輝】：對(duì)，這也是第一個(gè)步驟，把一批自驅(qū)力很強(qiáng)的人納入到企業(yè)之中，他們必須是有很強(qiáng)的職業(yè)操守、有夢(mèng)想、敢于追求夢(mèng)想、與東易日盛價(jià)值觀一致的人。

【記者】：東易日盛的人才計(jì)劃具體表現(xiàn)為幾個(gè)方面?

【陳輝】：我覺得可能也不是一個(gè)計(jì)劃，可能跟以往的用人理念有所不同，以往大家可能會(huì)關(guān)注這個(gè)人的能力，關(guān)注這個(gè)人的經(jīng)歷，甚至這個(gè)人的學(xué)歷背景。 我們現(xiàn)在用人有新的標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)值觀、自我驅(qū)動(dòng)的天賦、對(duì)事業(yè)對(duì)夢(mèng)想的追求等。 我們選拔人才看的不是他的現(xiàn)在，更不是他的過去，我們看好的是他的未來。可能他現(xiàn)階段表現(xiàn)的能力沒有那么強(qiáng)，但是只要他有這樣的潛質(zhì)，我們就會(huì)認(rèn)可他、重用他。

【記者】：聽說你們最近從聯(lián)想挖了一個(gè)高管，為何聘用IT行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人?

【陳輝】：這也是我們引入人才計(jì)劃的一部分。我們既注意培養(yǎng)、提拔已有的員工，又注意引進(jìn)外部跟我們價(jià)值觀一致的，愿意跟我們的事業(yè)共同發(fā)展的人。所以我們內(nèi)部成立了企業(yè)大學(xué)，我們還有各種培養(yǎng)人才的計(jì)劃，那邊有企業(yè)大學(xué)做系統(tǒng)化的對(duì)人的生產(chǎn)、培養(yǎng)工作，另外我們也不放棄在外部不斷尋找有更好的人才，特別是知識(shí)結(jié)構(gòu)有互補(bǔ)性的人才，比如IT、電商人才。

　　IT、電商也是一個(gè)新興的行業(yè)，雖然中國(guó)也發(fā)展了很多年，但是這么多年我們感覺到IT、電商行業(yè)也是成長(zhǎng)最快的行業(yè)，這個(gè)行業(yè)里好多人擁有的理念、思維方式、技能都是我們需要的東西。

【記者】：您說做一個(gè)卓越的企業(yè)，需要具備三個(gè)重要的條件：人才、方法和技術(shù)。人才剛才咱們聊了，那關(guān)于方法和技術(shù)目前都做了哪些工作?

 

需要哪些方法?

在不斷提高和調(diào)整方法的路上

【陳輝】：先說“方法”。

　　比如說你的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略要有一個(gè)清晰的戰(zhàn)略，從一個(gè)企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)，包括你的愿景，使命、價(jià)值觀、市場(chǎng)定位，當(dāng)然我們?cè)谏鲜兄耙呀?jīng)制定好了，上市之后我們又把這些東西進(jìn)行了更加細(xì)化的調(diào)整。這個(gè)東西明確了以后，實(shí)現(xiàn)這些愿景和目標(biāo)的路徑，路徑的選擇，你做什么，不做什么，怎么做。

　　我們從頂層設(shè)計(jì)到發(fā)展戰(zhàn)略，從發(fā)展戰(zhàn)略到每年的商業(yè)計(jì)劃書，是一個(gè)整體的，可以閉環(huán)的東西。從商業(yè)計(jì)劃書——管理報(bào)告——戰(zhàn)略反思——重新修訂戰(zhàn)略——再制定新一年商業(yè)計(jì)劃書，這是一個(gè)不斷提高和調(diào)整的循環(huán)，我們?cè)诓粩嗟淖鲞@些基礎(chǔ)的工作，這些東西剛開始做的時(shí)候缺乏能力，后來我們具備了這樣的能力做出來，做出來之后又缺乏落地的能力，我們又在培養(yǎng)自己落地的能力。目前我們正在這個(gè)路上。

 

需要哪些技術(shù)?

正在研發(fā)IT軟件新技術(shù)

      再說“技術(shù)”，我想一個(gè)企業(yè)不能光憑營(yíng)銷，通過他的技術(shù)能夠給客戶提供優(yōu)質(zhì)的，高品質(zhì)的產(chǎn)品。 我們的技術(shù)一方面體現(xiàn)在我們家裝技術(shù)上，就是我們以前的研發(fā)，從設(shè)計(jì)風(fēng)格，生活方式到工藝、材料、木作產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)，等等。我們有一個(gè)研發(fā)體系，這是一種家裝的技術(shù)。

　　現(xiàn)在我們新開發(fā)了一種，利用IT軟件技術(shù)新開發(fā)了在技術(shù)實(shí)施的整體結(jié)果過程中的整體解決方案，能夠精細(xì)化的把整個(gè)過程做下來，從設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、施工管理、供應(yīng)鏈物流的配送，到最后的售后服務(wù)，一整套的東西，IT、信息化和設(shè)計(jì)軟件、施工軟件的開發(fā)技術(shù)。

　　我們正在做的電子商務(wù)也是作為一個(gè)核心的技術(shù)，我們幾個(gè)技術(shù)整個(gè)作為一個(gè)技術(shù)群組合在一起的東西，未來這些東西在我們效率和品質(zhì)控制上發(fā)揮很大的作用，我們現(xiàn)在追求效率，追求品質(zhì)，現(xiàn)在通過IT技術(shù)的使用，我們想在降低成本的情況下把品質(zhì)做的疏而不漏，效率做起來了，效益也就做起來，回報(bào)更多，既實(shí)現(xiàn)我們客戶的價(jià)值，又實(shí)現(xiàn)我們股東的價(jià)值。

 

上市后業(yè)務(wù)有何變化?

“傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)商務(wù)電子化 新興業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化”

上市后業(yè)務(wù)線做了重新調(diào)整

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)群——實(shí)現(xiàn)商務(wù)電子化

新興業(yè)務(wù)群——實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化

【記者】：上市前您提到會(huì)將公司業(yè)務(wù)線拆成五大板塊，其中分成熟業(yè)務(wù)、發(fā)展初期的業(yè)務(wù)、萌芽中的業(yè)務(wù)，目前各個(gè)項(xiàng)目發(fā)展的如何?

【陳輝】：我們現(xiàn)在的計(jì)劃稍微有一些調(diào)整，以前是按照五個(gè)板塊做的，現(xiàn)在的調(diào)整是，我們做了新的規(guī)劃，一個(gè)是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)群，我們準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)商務(wù)電子化;新興的業(yè)務(wù)群我們準(zhǔn)備做成純粹的電子商務(wù)。

【記者】：怎么理解?

【陳輝】：比如軟裝、“速美”我們定義為電子商務(wù)，我們甚至?xí)鯢2C，以電子商務(wù)方式做，而不是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)配一些電商的營(yíng)銷，把它經(jīng)營(yíng)成純粹的電子商務(wù)。

【記者】：F2C，F(xiàn)指什么?

【陳輝】：F就是工廠。

【記者】：就是說直接從工廠銷售給消費(fèi)者。

【陳輝】：對(duì)，通過電子商務(wù)的方式。

【記者】：你要自己做平臺(tái)嗎?

【陳輝】：F2C不是做平臺(tái)的問題，這可能是我們自己做的一個(gè)垂直的電子商務(wù)網(wǎng)，不是一個(gè)平臺(tái)式的東西。

【記者】：能否說的再詳細(xì)一點(diǎn)?

【陳輝】：一般電子商務(wù)分為大家比較多見的平臺(tái)式的電子商務(wù)，像淘寶、天貓，還有另外一種是垂直式的電子商務(wù)，自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，比如像京東，當(dāng)然京東現(xiàn)在也在垂直電子商務(wù)上開始做平臺(tái)化，不光產(chǎn)品庫(kù)存是自己經(jīng)營(yíng)，也有別人提供。還有一種是品牌的電子商務(wù)，賣的全是自己品牌的東西，像以前的凡客成品之類的。

　　我們要做的實(shí)際上類似于垂直的，品牌式的電子商務(wù)，給“速美”和軟裝。F2C也是，我們現(xiàn)在正在計(jì)劃做一個(gè)垂直電商，不是平臺(tái)式的。

【記者】：品牌式的電商，那就是銷售自己的產(chǎn)品，這對(duì)產(chǎn)品有很高的要求。需要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)做出相應(yīng)調(diào)整吧?

【陳輝】：沒錯(cuò)，不光是產(chǎn)品上需要改變，包括企業(yè)的文化，包括企業(yè)的思維方式，所以我們?cè)谛碌臉I(yè)務(wù)線上正在做一個(gè)全面的轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)我們做商務(wù)電子化，有人也叫電子商務(wù)，我們準(zhǔn)確的叫商務(wù)電子化，把你的商務(wù)和業(yè)務(wù)，用電子商務(wù)的形式，實(shí)現(xiàn)前端的營(yíng)銷，包括后端給客戶的服務(wù)，等等一系列的改變。

【記者】：就是說用互聯(lián)網(wǎng)思維賣你們的家裝?

【陳輝】：對(duì)。

【記者】：能不能舉個(gè)具體例子。例如，我是一名普通消費(fèi)者，我有裝修需求找到東易日盛，在我消費(fèi)過程中怎么體現(xiàn)出你們的商務(wù)電子化?

【陳輝】：比如你是我們東易日盛A6的客戶，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式會(huì)通過以下幾種方式來與你聯(lián)系。

　　電話營(yíng)銷給你打電話，網(wǎng)銷是通過流量入口，比如百度或者別的流量入口或一些社區(qū)論壇把你引到我們官網(wǎng)，從官網(wǎng)上跟你溝通，邀約到我們店面來;還有市拓就是到小區(qū)搞一些活動(dòng)，吸引客戶進(jìn)行洽談和簽單，這是傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。

　　電子商務(wù)營(yíng)銷方式可能不一樣，比如我們可以搞空中的定向爆破，我們可以搞大數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的推送，也可以搞社會(huì)化病毒式的傳播，通過微信、微博，這些是電子商務(wù)的拿手好戲，跟傳統(tǒng)的方式有很大的區(qū)別。

 

我們現(xiàn)在是三大業(yè)主群，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)群，電商業(yè)務(wù)群，投資業(yè)務(wù)群。

【記者】：這些是股東大會(huì)已經(jīng)通過決定的東西，已經(jīng)開始在做了嗎?

【陳輝】：我們半年公告中已經(jīng)發(fā)布了，我們成立投資公司，成立網(wǎng)家科技公司，網(wǎng)家科技是從事家裝IT信息化和電商的科技型公司，這些都已經(jīng)公告了。

 

電商業(yè)務(wù)：未來會(huì)實(shí)現(xiàn)所見即所得

【記者】：傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)群提供裝修服務(wù)不變，投資業(yè)務(wù)群做投資這個(gè)可以理解。電商業(yè)務(wù)群除了賣產(chǎn)品還能提供哪些服務(wù)?

【陳輝】：實(shí)際上通過我們技術(shù)開發(fā)，未來給客戶提供所見即所得，而且所見即所得方案有多個(gè)選擇，比如A6原創(chuàng)這一塊你會(huì)有很個(gè)性化的選擇，選擇之后你可以所見即所得，包括你看到的效果和你看到的價(jià)格。

　　這是跟以前不一樣的，更加的精準(zhǔn)了，我們通過我們信息化的技術(shù)和家裝的技術(shù)，讓整個(gè)家裝服務(wù)的過程和產(chǎn)品制造的過程更加的精準(zhǔn)，所見即所得，我投多少錢就算多少錢，我給你設(shè)計(jì)出來的效果，實(shí)景出來以后完全跟這個(gè)一樣，這是很難突破的東西，但是我們已經(jīng)找到了突破的技術(shù)和方法。

　　以后會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上去呈現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)有他更多的優(yōu)勢(shì)，我們可以預(yù)先讓你看到你家里的場(chǎng)景，甚至在你買房子的時(shí)候已經(jīng)看到你家里的設(shè)計(jì)，這是方式的不同。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維賣產(chǎn)品：把客戶需求變成客戶要求

【記者】：那你們銷售的產(chǎn)品會(huì)發(fā)生變化嗎?

【陳輝】：銷售的產(chǎn)品還是整家產(chǎn)品，而且整家產(chǎn)品我們要前置，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)你來了我一對(duì)一給你設(shè)計(jì)，新型的業(yè)務(wù)瞄準(zhǔn)白領(lǐng)為代表的終端客群，按照互聯(lián)網(wǎng)方式做產(chǎn)品前置，我先給你看，產(chǎn)品前置以后按照互聯(lián)網(wǎng)的思維我們可以跟客戶進(jìn)行溝通和交流，我們要把客戶的需求轉(zhuǎn)化成客戶的要求。

　　傳統(tǒng)我們做業(yè)務(wù)，做經(jīng)營(yíng)的時(shí)候我們說分析市場(chǎng)需求和客戶需求，我分析你想要什么。但是互聯(lián)網(wǎng)的思維說，你根本分析不到位，因?yàn)橐磺€(gè)人有一千個(gè)人的想法，一千個(gè)客戶有一千個(gè)客戶的想法，好了，你們這群人，你們這個(gè)小區(qū)的人，你們這種生活方式的人，你要什么，我可以分析拿出一個(gè)東西來給你，之后你來提要求，把市場(chǎng)需求變成客戶要求。以前是我分析的，現(xiàn)在我也分析，分析完了我給你做一個(gè)，你提要求我來修改，變成我實(shí)現(xiàn)客戶要求的一個(gè)產(chǎn)品，這是互聯(lián)網(wǎng)思維。

　　不是說把生產(chǎn)的東西拿到互聯(lián)網(wǎng)上賣就是互聯(lián)網(wǎng)思維，我要聽客戶的要求是什么，根據(jù)客戶的要求打造我滿足客戶要求的產(chǎn)品，然后再推給客戶。這樣用互聯(lián)網(wǎng)的手段是最好用的，在互聯(lián)網(wǎng)上做這些是最有優(yōu)勢(shì)的。

【記者】：這種新的業(yè)務(wù)版塊大概時(shí)候時(shí)候能推出?

【陳輝】：我們大概在年底陸續(xù)推出，在新的電子商務(wù)情況下的業(yè)務(wù)，你看到這些界面，看到這些模型，作完整需要一步一步的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的方式就是，先拿出一個(gè)東西后再快速的迭代，它需要還有一個(gè)迭代的過程要走向成熟。

【記者】：三大業(yè)務(wù)群哪個(gè)是未來的核心?

【陳輝】：其實(shí)我們說了這么多都是家裝業(yè)務(wù)，都是核心業(yè)務(wù)。

 

對(duì)于上市后的質(zhì)疑有哪些回應(yīng)?

“謠言不需要理，最終會(huì)不攻自破”

質(zhì)疑一：半年財(cái)報(bào)增長(zhǎng)平平 利潤(rùn)增長(zhǎng)率下滑

回應(yīng)：現(xiàn)階段精力在構(gòu)建后臺(tái) 業(yè)績(jī)保持平穩(wěn)即可

【記者】：下面我們聊聊上市后公司的業(yè)績(jī)吧。上市后半年財(cái)報(bào)表現(xiàn)情況如何?

【陳輝】：半年財(cái)報(bào)大家已經(jīng)都看到了，收入上有10%幾的增長(zhǎng)，利潤(rùn)增長(zhǎng)稍低。

　　主要是牽扯到我們今年的擴(kuò)張和投資，所以利潤(rùn)增長(zhǎng)在半年的時(shí)候偏低，但是在今年這種市場(chǎng)環(huán)境中也算是不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。而且從公司整個(gè)的目標(biāo)制定上，我們也采取了節(jié)奏的控制，我們現(xiàn)在更多的精力，更多的指標(biāo)花在后臺(tái)建設(shè)上，包括是技術(shù)體系的建設(shè)和戰(zhàn)略管理體系的建設(shè)。

　　今年包括明年，我們更多的精力和考核指標(biāo)都體現(xiàn)在這些方面，這期間公司內(nèi)生性發(fā)展會(huì)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，與此同時(shí)，也會(huì)積極尋求參與行業(yè)整合的機(jī)會(huì)，之后，我們將迎來業(yè)績(jī)的真正發(fā)力。

【記者】：這一段時(shí)間東易的股價(jià)情況如何?

【陳輝】：股價(jià)有點(diǎn)不平穩(wěn)?還是漲了好多。前幾個(gè)月還30多，現(xiàn)在40多，上周大概在43左右。

　　很多公司跌破發(fā)行價(jià)，我們發(fā)行價(jià)是21，現(xiàn)在是40多，比發(fā)行價(jià)漲了一倍，這正是很多投資人對(duì)我們企業(yè)發(fā)展的認(rèn)同。只有認(rèn)同你的發(fā)展，認(rèn)同你的發(fā)展方向，認(rèn)同你現(xiàn)階段的業(yè)績(jī)才會(huì)有這樣的股價(jià)的。

【記者】：您愿意對(duì)外界的質(zhì)疑做一個(gè)正面的回應(yīng)嗎?

【陳輝】：比如說，如果有人編造一個(gè)謠言去質(zhì)疑，這個(gè)謠言會(huì)不攻自破，明明業(yè)績(jī)上漲你非得說是虧損，這種謠言不需要理，不攻自破的，大家會(huì)看到。

 

質(zhì)疑二：拿巨資購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品 投資目標(biāo)不明確

回應(yīng)：銀行理財(cái)是證監(jiān)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作

【記者】：我看有報(bào)道說你們?cè)?月、6月、7月、8月，拿了十幾億買理財(cái)產(chǎn)品，您做這個(gè)投資是出于什么考慮?

【陳輝】：這是一個(gè)基本邏輯問題。

　　上市以后企業(yè)的自己，分為募投資金和自有資金兩部分。募投資金本來就是三年投資規(guī)劃，公司需要分三年投出去，公司自有資金需要找到投資目標(biāo)的項(xiàng)目才能投出去，在沒投出去之前，你說公司的資金趴在帳上還是到銀行理財(cái)?

　　在銀行理財(cái)是證監(jiān)會(huì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，有保本保收益的要求。 公司是2月19日上市的， 在募集項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)，閑置募集基金進(jìn)行保本穩(wěn)定收益的理財(cái)，是對(duì)資金的合理利用，更是對(duì)股民投資的積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。 有一點(diǎn)大家可以放心，公司不會(huì)讓資金長(zhǎng)期閑置，未來公司會(huì)以行動(dòng)回應(yīng)外籍對(duì)此的質(zhì)疑。

【記者】：您要不說還真是不清楚，估計(jì)大部分人都跟我一樣不是很了解證監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)規(guī)定。

【陳輝】：我其實(shí)知道一個(gè)基本的事實(shí)，大家對(duì)上市，對(duì)金融這一塊特別陌生，好多質(zhì)疑來源于不懂這一塊是怎么回事。

上市后企業(yè)投資情況?

“募投按部就班 自有資金正在尋找好項(xiàng)目”

募投項(xiàng)目：按部就班進(jìn)行

【記者】：記得上市前采訪您，您當(dāng)時(shí)指出，募集資金將用于東易日盛連鎖設(shè)計(jì)項(xiàng)目“速美”、研發(fā)中心的建設(shè)、開拓三四級(jí)市場(chǎng)，我想了解這些項(xiàng)目現(xiàn)在進(jìn)展的怎么樣?

【陳輝】：我們現(xiàn)在整個(gè)募投項(xiàng)目的投入都是按照計(jì)劃做的，今年我們?cè)谶@些項(xiàng)目上都有所投入，都是按照計(jì)劃走的。

【記者】：投入了多少?

【陳輝】：具體數(shù)字，大家可以瀏覽我們對(duì)外披露的定期報(bào)告。

【記者】：這也是按之前的規(guī)劃在做?

【陳輝】：對(duì)，因?yàn)橥顿Y不能說亂著急一下子都投進(jìn)去，你肯定是看準(zhǔn)了才投，投資要有回報(bào)，無論是投資者、資本市場(chǎng)，都會(huì)要求你投資有回報(bào)，包括我們自己，所以你必須看準(zhǔn)了才投，而且有節(jié)奏的、有計(jì)劃的、有目標(biāo)的去投，不能亂投。

自有資金：意向“延伸產(chǎn)業(yè)鏈布局”等方向

【記者】：你剛才也提到自有資金的投資，您個(gè)人比較傾向于今后考慮做哪些新的項(xiàng)目?

【陳輝】：我們成立了一個(gè)投資公司，負(fù)責(zé)募投項(xiàng)目的投資和為自有資金尋找投資項(xiàng)目

　　比如我們?cè)谘邪l(fā)IT方面有募投項(xiàng)目，原項(xiàng)目是幾年前做的信息化這一塊，現(xiàn)在因?yàn)樵黾恿穗娚滔到y(tǒng)，所以募投的資金不夠，我們可能需要從自有資金里拿出一部分來補(bǔ)充這方面。

　　在自有資金方面，主要投資在電子商務(wù)方面，整個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展需要投入。還有智能家居，大數(shù)據(jù)，都是我們投資的考慮范疇。包括一些兼并收購(gòu)，因?yàn)槲覀円郧澳纪俄?xiàng)目里沒有兼并收購(gòu)，需要用自有資金解決兼并收購(gòu)的事。一方面，通過資本的手段，積極參與行業(yè)整合，另一方面，投資等手段，延伸產(chǎn)業(yè)鏈布局。

【記者】：剛好您提到兼并收購(gòu)，目前有動(dòng)作嗎?

【陳輝】：這個(gè)不能說。

【記者】：會(huì)兼并同行嗎?

【陳輝】：肯定會(huì)籌備這件事，但是具體的事情是不能說的。

【記者】：就是說已經(jīng)有進(jìn)展了。

【陳輝】：這個(gè)也不能說。

 

雷士風(fēng)波給你哪些啟示?

“嚴(yán)格遵循治理結(jié)構(gòu)和治理制度”

行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)化

【記者】：針對(duì)整個(gè)家裝行業(yè)目前的發(fā)展格局，您有哪些看法?

【陳輝】：家裝行業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的行業(yè)，電商已經(jīng)攻克了大部分行業(yè)，但是家裝行業(yè)目前還沒被攻克。雖然很多人都在嘗試做，但是沒有真正能做到的，換個(gè)角度想，這也正好給我們留下一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，會(huì)讓我們做傳統(tǒng)企業(yè)的人去學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)模式、互聯(lián)網(wǎng)思維、能夠借助互聯(lián)網(wǎng)方式改造自己，而不是被別人改造。

　　也就是說家裝行業(yè)未來發(fā)展方向就是互聯(lián)網(wǎng)化的家裝，當(dāng)然這需要一個(gè)過程。

【記者】：像您說的，很多人都試圖以互聯(lián)網(wǎng)思維來革家裝行業(yè)的命，作為家裝行業(yè)領(lǐng)頭羊，您感受到的壓力應(yīng)該更大一些吧?

【陳輝】：我覺得既有壓力也有動(dòng)力，既然大家看到這么好的行業(yè)，都往這兒跑，說明我們的行業(yè)很好，我們行業(yè)要是不好大家就不來了，因?yàn)榇蠹叶颊f家裝一萬億，建材一萬億，家具一萬億，三萬億的大市場(chǎng)，家裝是建材和家具的入口，所以引起了眾多“豺狼虎豹”的注意。

　　我們其實(shí)是最有條件把這個(gè)事情做好，在這樣的位置上，我們也是很積極的投入進(jìn)去了。

【記者】：與其他家裝公司相比，東易日盛究竟有哪些與眾不同的地方?

【陳輝】：第一，我覺得我們這個(gè)企業(yè)是有理想，有夢(mèng)想的企業(yè)，我們一直在追逐于我們的理想，希望實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想。第二，我們是一個(gè)有價(jià)值觀，有文化的企業(yè)，我想這也是我們這么多年能夠堅(jiān)守在領(lǐng)先的位置上的原因。第三，我們是一個(gè)有技術(shù)系統(tǒng)的企業(yè)，我不能說別人都沒有，但是我們可能在這三個(gè)方面都有，所以我們這么多年一直保持領(lǐng)先的地位。當(dāng)然還有一點(diǎn)更重要的是，我們是一個(gè)勇于反思和敢于創(chuàng)新的一個(gè)企業(yè)，其實(shí)我剛才跟你談了這么多，都是在談創(chuàng)新的事情。

【記者】：關(guān)于雷士照明內(nèi)部管理的風(fēng)波，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)、反反復(fù)復(fù)。同樣作為一個(gè)企業(yè)創(chuàng)始人、一個(gè)上市公司的董事長(zhǎng)，對(duì)于這件事您有哪些思考?

【陳輝】：從這件事上反映了幾個(gè)問題?，F(xiàn)在對(duì)企業(yè)的規(guī)范性要求越來越高，包括你的治理制度等。以前上市的一些企業(yè)，他在治理方面可能有一些欠缺，或者治理結(jié)構(gòu)沒有發(fā)生作用的情況下，可能個(gè)人在其中起了一個(gè)很大的主導(dǎo)，而這些主導(dǎo)是不規(guī)范的甚至有侵害上市公司利益的，這會(huì)給企業(yè)的發(fā)展埋下禍根。

 

給我的啟示：

第一、企業(yè)要嚴(yán)格的遵循治理結(jié)構(gòu)和治理的制度。表面上好像治理結(jié)構(gòu)對(duì)你制約了，實(shí)際上是在保證你企業(yè)的長(zhǎng)治久安。你的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)和運(yùn)營(yíng)層之間一系列的制度，它是有一個(gè)制約關(guān)系。按照董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)三會(huì)治理制度去決定公司的決策，這樣保證公平、公允，公正保證利益。

【記者】：東易日盛上市后，培養(yǎng)了多少富翁?

【陳輝】：對(duì)于富翁的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)沒有人界定，這個(gè)很難說。 培養(yǎng)了多少富翁這個(gè)不是企業(yè)的目標(biāo)，我們也沒有統(tǒng)計(jì)過，不過公司有計(jì)劃利用資本平臺(tái)激勵(lì)高管團(tuán)隊(duì)把企業(yè)做的更好。

 

記者手記：機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人

      2013年年末，也就是東易日盛臨近上市前，在東易日盛董事長(zhǎng)辦公室陳輝接受了記者的專訪。時(shí)隔大半年，在同樣的座位上，陳輝再次接受搜狐焦點(diǎn)家居獨(dú)家專訪。

　　其實(shí)，《大人物》欄目決定要約訪陳輝時(shí)，作為負(fù)責(zé)人還有點(diǎn)擔(dān)心約訪手續(xù)會(huì)很繁雜，畢竟現(xiàn)在陳輝的職位是國(guó)內(nèi)首個(gè)上市家裝公司的董事長(zhǎng)。但是，一切進(jìn)展的卻出奇的順利，甚至比上市前約他更容易些?；蛟S真的如陳輝自己坦言的“上市后內(nèi)心更平靜，生活也更簡(jiǎn)單”。

　　在采訪前一天給陳輝發(fā)了條微信，提醒根據(jù)《大人物》欄目要求，需要他準(zhǔn)備兩套備用服裝。采訪當(dāng)天一見面，陳輝立馬從辦公室的衣柜中拿出三套搭配好的服裝征求我的意見，這股認(rèn)真勁兒在隨后的拍攝過程中表現(xiàn)的更是讓我佩服的五體投地，不論是拍攝地點(diǎn)還是拍攝光線、角度等，他都事無巨細(xì)。

　　正是應(yīng)了那句古訓(xùn)“機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人”，相信東易日盛能成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)上市的家裝企業(yè)，與陳輝的低調(diào)、細(xì)心無不有著密切關(guān)聯(lián)。

　　在此，祝福這個(gè)時(shí)刻準(zhǔn)備的老板早日完成下一個(gè)目標(biāo)。